停电应急预案

　　在平平淡淡的学习、工作、生活中，有时会出现一些不在自己预料之中的事件，为了降低事故后果，总归要预先编制应急预案。应急预案应该怎么编制才好呢？以下是小编收集整理的停电应急预案（通用5篇），欢迎阅读与收藏。

　　停电应急预案1

　　一、处置原则

　　发生停电时，事发分行行长为停电现场第一负责人，应在第一时间迅速按规定采取应对措施;各相关部门处理停电情况应任务明确，相互配合，保证在最短时间内恢复供电，防止业务和营业中断。

　　二、组织指挥

　　针对突发停电，分行成立了由行长任组长，办公室、财务会计部、公司业务部、个人金融部、营业部等部门负责人为成员的突发事件处理指挥领导小组，负责突发事件的组织指挥、决策有关事宜。

　　三、相关部门职责

　　1、分行办公室负责调配各类应急资源，统一指挥应急处理;安排人员对供电设施的日常检修和应急处理;负责发电机及UPS等物品的日常保养和及时配送;保障支行通讯线路的顺畅。

　　2、营业部负责安排人员做好业务处理和客户服务工作。

　　四、处置方法

　　(一)网点停电时：

　　1、分行相关负责人在接到停电通知后，应迅速做好正常营业的应急措施。

　　2、办公室或其他指定负责人要迅速与供电部门取得联系，确定停电原因及恢复供电时间，并视情况向总行信息技术部、行政保卫部等相关部门报告。同时派人检查网点UPS电源，关闭除营业室和监控室以外的其他电源，保障营业和安保的正常用电，必要的时候减少营业窗口。

　　3、突发停电后，相关部门及部门负责人需第一时间向办公室提出发电机使用申请，同时清理发电机摆放位置、发电电缆铺设通道。发电机工作时，会产生噪音、废气并释放一定热量，应确保合适的位置摆放，并协调保安人员，配合发电机供应商的技术人员做好发电现场的.设备及电缆的保护工作。

　　4、在办理业务的过程中停电时，经办员要在来电后第一时间内查询该笔业务是否成功，防止重复入账。

　　5、如停电时间超过一天，办公室负责人或其他制定负责人需联系场地解决发电机夜间存放问题，并加强夜间安保措施。

　　5、营业厅内组织人员做好客户引导、解释和安抚工作。

　　6、停电期间原则上不允许缩短营业时间，特殊情况需报总行相关部门批示，并提前做好公告。

　　(二)分行办公室接到停电通知后：

　　1、根据网点描述停电原因等，快速响应，安排人员协助网点及时准确弄清停电原因;

　　2、网点自身原因造成停电的，快速抢修，及时安排专业的维修人员抢修电路故障，恢复正常营业;

　　3、他方原因造成我行网点停电的，指定负责人应督促他方快速维修电路故障并监督施工质量，恢复网点正常营业。若他方维修不积极导致损失，由网点相关负责人测算损失，分行办公室协助事故网点追索赔偿;

　　(三)分行保卫人员接到停电通知后：

　　1、迅速查看停业网点要害岗位监控录像，图像和声音是否清晰;联系报警服务公司确保报警系统工作正常。

　　2、停电期间加强网点安全防范;如遇夜间停电，加强网点巡查，确保有2名以上保安人员同时在岗值勤，保证网点安全。

　　3、因停电无法正常营业时，保干部要立即报告辖区公安机关等相关部门，做好应对突发事件准备，防止挤兑、盗抢等趁火打劫的事件发生。

　　(四)分行营业部接到事发网点通知后：

　　1、迅速了解停电的原因和恢复供电的时间;

　　2、要求柜台关闭非必须开启的业务机器，减少供电负荷;

　　3、了解柜台业务系统的运行情况，根据运行情况采取应急措施;

　　4、指导柜台处理紧急业务;

　　五、预防性措施

　　1、保证应急发电机摆放位置正确，发电机电缆铺设通路正常。

　　2、各营业网点确保报警电话的通讯畅通

　　停电应急预案2

　　1.目的

　　防止停电造成商品丢失，顾客惊慌、哄抢事件的管理和控制。

　　2.范围

　　适用于一期2F—5F全体员工及地下2F办公区人员

　　3.职责

　　3.1护管队负责制定并监督执行情况。

　　3.2行政部负责检查线路及机械故障修复。

　　3.3各部门各个员工执行本预案。

　　4.管理规程

　　4.1总要求

　　停电期间，立即停止一切营业活动，收回发出的商品，锁好存放商品柜门、库房门，请顾客协助稍等。各部门导购要尽全力保护好各自管辖区域内的商品及公司财产，各部门主管、领班、护管队员等安排好安全保卫工作。

　　4.2停电应急办法

　　4.2.1导购的停电应急办法

　　4.2.1.1导购应立即停止销售商品，请顾客暂时停止选购商品，等待来电。

　　4.2.1.2导购应注意所负责区域的商品安全，锁好存放商品柜门、库房门，请顾客协助稍等。

　　4.2.1.3若短时间内仍未来电，应请顾客放下手中的商品，向顾客说对不起，并协助护管队疏导顾客离开商场。

　　4.2.2收银员停电应急办法

　　收银POS机由于有UPS电源会自动供电（约维持30分钟左右）。

　　4.2.2.1收银员可用收银机完成正在进行的`及随后的几笔交易。

　　4.2.2.2当UPS供电停止后，收银员应用手工收款的方式，让已挑选好商品的顾客交款。待来电后再将记录的资料输入POS机。

　　4.2.2.3收款结束后，将所有单据、现金锁进收银台，坚守岗位，听从指挥。

　　4.2.3护管队停电应急办法

　　各楼层均有应急电源供应。

　　4.2.3.1所有护管队员工应服从当班主任（若无主任则由当班领班负责）安排，在指定区域进行安全巡视。

　　4.2.3.2护管队各个固定岗护管队员应坚守岗位，商场出入口岗位保安员即刻将大门口封住，人员要求只出不进。

　　4.2.3.3护管队巡逻岗，领班，主任分别巡视各楼层，应急电源供应光线不足区域、收银台、一层贵重物品区域重点巡视，必要时到护管队值班室领电筒，携带电筒巡视。

　　4.2.4行政部停电应急办法

　　4.2.4.1局部区域停电处理办法

　　行政部电工至管辖局部区域配电室检查，检查楼层空开、线路故障、有无短路现象，及时修复。尽可能以最快速度恢复供电。

　　4.2.4.2商场全部停电处理方法

　　与立丰工程部联系，尽快恢复电源，行政部至每层配电室及时送电。

　　4.2.5超市部员工停电应急处理办法

　　超市部分商品储存需低温，切停电期间冷冻、冷藏设施。

　　4.2.5.1超市当班主任安排员工将冷冻柜商品加盖保持温度，冷库不得出入商品。

　　停电60分钟以内，冷藏设施中的奶制品及肉制品将挡风帘拉下即可。

　　停电60分钟以上24小时以下，冷藏设施中的奶制品、肉制品应移至冷藏库，并封闭冷藏库。

　　停电时间24小时以内，应将冷冻柜商品移至冷冻、冷藏库，并及时与供应商联系，将商品暂存供应商处，待来电后再将商品调回。

　　停电时间超过24小时，所在需低温储存商品应及时与供应商联系，将商品暂存供应商处，待来电后将商品调回。

　　4.2.5.2遇设备故障，主任或领班应通知行政部,由行政部维修或通知设备维修厂家维修,同时主任或领班安排员工将发生故障设备加盖或封闭,以保持温度.如短时间内无法修复,应执行本预案.1相关内容。

　　4.2.6办公区工作人员停电应急处理办法

　　4.2.6.1在办公区的一线业务部门人员（除核算员外）应立即至各部门，配合各部门主管、领班、护管队员做安全保卫工作。

　　4.2.6.2二线职能部门（除电脑部外）人员应立即关闭计算机设备，等待来电。各部门主任级以上人员在安排本部门工作后，立即至卖场，配合一线业务部门主管、领班、护管队员做保卫工作。

　　4.3恢复照明后，行政部对商场服务设施、线路进行检查；电脑部对电脑设施及POS系统进行检查，各部门员工对商品及所管辖区域设施进行检查，排除隐患。

　　停电应急预案3

　　一、停电处置预案

　　1、医院应采取双向供电及自备发电机组，一旦市政电力供应发生故障，则院内立即发电。

　　2、因供电设备故障造成停电，应及时组织人员抢修，将停电范围控制到最小化。

　　3、后勤保障部与有关电力部门协调，停电前应事先通知我院电工班，做好自己发电准备。

　　4、临床科室常规备有照明用物，定期检查，保持完好状态。

　　5、接到通知后，立即做好停电准备。如有抢救患者使用电动力机器时，需找替代的方法。

　　6、突然停电后，立即寻找抢救患者机器运转的动力方法，维持抢救工作，并开启应急灯照明等；同时起动自发电源。

　　7、同供电部门联系，查询停电原因及时间。

　　8、医院自备发电机需经常注意保养及时检修，保证随时可以发电供临床急需。

　　9、如遇人员触电或电起火应立即切断电源；将触电人员立即送往医院抢救并拨打119火警电话。

　　二、组织措施：

　　1、报警：发生用电火灾应立即向消防部门报警及向有关部门报案，并向科主任、医院领导报告。并组织力量救人。

　　2、报警电话：

　　火警：119

　　救护：96120

　　办公室：xxxxxx

　　保卫科值班室：xxxxxx

　　3、人员组织与分工：

　　当班电工：接市政停电通知后，应通知有关科室及人员，并做好自发电源准备。

　　班长：负责事故抢险及应急处理，安排人员救护伤员;组织发、送电。

　　科主任：现场总指挥。

　　电力技术员、维修工：协助科主任参与抢险。

　　其它人员：参与救人、保护事故现场。

　　警卫：负责警戒、维护秩序。

　　三、组织机构：

　　组长：翁冠裕

　　副组长：

　　成员：

　　停电应急预案4

　　1、在接到停电通知状况下，管理运作部应事先将停电线路、区域、时光、电梯使用以及安全防范要求等状况通知每个住户与商户，并在主要出入口发布停电通告；同时，工程物料部应做好停电前应变工作。

　　2、在没有接到任何通知、突然发生停电状况下，工程物料部应立即确认是内部故障停电还是外部停电。若系内部故障停电，应立即派人查找原因采取措施，防止故障扩大；若系外部停电，一方面要防止突然来电引发事故，一方面致电电力局查询停电状况，了解何时恢复供电，并将了解状况通知管理运作部。

　　3、保安部立即会同工程物料部派人分头前往各楼检查电梯运行状况，发现电梯关人立即按照电梯困人应急预案施救。

　　4、管理运作部立即将停电状况通知小区内住户与商户，并在主要出入口发布停电通告，必要时启用紧急广播系统通知住户，要求住户持续冷静，做好防范。

　　5、若突发停电时，正值晚上商场营业，保安部应协助商场维持好秩序，指导商户启用应急照明灯、蜡烛等备用照明，疏散顾客，并要注意防火，防止发生火灾。

　　6、安排员工到小区各主要出入口、电梯厅维持秩序，保安加强保安措施，严防有人制造混乱，浑水摸鱼，必要时关掉大门。

　　7、派人值守办公室、值班室，耐心接待住户与商户询问，做好解释与疏导工作，防止与住户、商户发生冲突。

　　8、详细记录停电事故始末时光、发生原因、应对措施以及造成损失。

　　停电应急预案5

　　机房是我单位的重要场所，重要仪器、设备相对集中，一旦发生事故，会造成严重后果。为此特制定本应急预案。

　　一、触电

　　（1）一旦发生触电事故，应迅速安全切断电源，切忌直接接触触电者。

　　（2）即刻拨打紧急电话120并通知相关领导，同时开展现场应急救护。

　　二、火灾

　　1、报警程序：

　　即刻通知领导及相关部门，根据火情大小如需报警立即就近用电话或手机报告消防中心（电话119）.。

　　2、组织实施：

　　机房管理员一旦发现火情后，应即刻切断电源，并使用灭火器扑救起火设备。

　　三、空调漏水

　　若空调系统出现渗漏水，应立即安排停用故障空调，清除机房积水，并及时联系设备供应方处理，同时临时用电扇进行降温。

　　四、设备发生被盗或人为损害事件

　　（1）发生设备被盗或人为损害设备情况时，使用者或管理者应立即报告中心负责人，同时保护好现场。

　　（2）中心负责人接报后，通知保卫处，一同核实审定现场情况，清点被盗物资或盘查人为损害情况，做好必要的'影像记录和文字记录。

　　（3）当事人应当积极配合公安部门进行调查，并将有关情况向领导汇报。

　　五、机房停电

　　（1）接到长时间停电通知后，应及时发布相关信息，部署应对具体措施。

　　（2）如遇临时停电，且停电时间在3小时之内，管理员要检查UPS是否正常工作，以确保机房设备的正常运行。

　　六、网络故障

　　（1）发生通信线路中断、路由故障、流量异常等故障后，网络管理员应及时查清通信网络故障位置，隔离故障区域，组织相关技术人员检测故障区域，逐步恢复故障区与服务器的网络联接，恢复通信网络，保证正常运转。

　　（2）事态或后果严重的，应及时报告领导并请求协助解决。

　　七、不良信息和病毒事件

　　（1）发现不良信息或网络病毒时，管理员应立即断开网线，终止不良信息或网络病毒传播，并报告。

　　（2）中心负责技术人员应采取隔离网络等措施，及时杀毒或清除不良信息，并追查不良信息来源。

　　（3）事态或后果严重的，应及时报告相关领导以及相关部门。

　　八、服务器软件系统故障

　　（1）发生服务器软件系统故障后，在确认安全的情况下，重新启动故障服务器系统；重启系统成功，则检查数据丢失情况，利用备份数据恢复；

　　（2）若重启失败，应立即安排备份服务器启用，并请求技术人员支援，作好技术处理。

　　九、注意事项：

　　第一、机房管理员要加强日常监控,及时处理、消除及上报安全隐患。

　　第二、备齐安全相关装备。

　　第三、及时做好备份。

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