银行分理处主任年末工作总结

时间:2023-11-01 09:12:15 工作总结 我要投稿
立即下载

银行分理处主任年末工作总结

  • 相关推荐

  总结是把一定阶段内的有关情况分析研究,做出有指导性结论的书面材料,它有助于我们寻找工作和事物发展的规律,从而掌握并运用这些规律,为此要我们写一份总结。总结怎么写才是正确的呢?以下是小编精心整理的银行分理处主任年末工作总结,仅供参考,大家一起来看看吧。

银行分理处主任年末工作总结

  时光荏苒,20xx年的工作落下帷幕,在过去的一年中,我认真学习总行和支行的相关文件精神,积极贯彻落实有关金融政策方针,立足本职工作,爱岗敬业、锐意进取。随着市场竞争日益激烈,作为一名基层网点的主任,我既深感责任重大,又有干好工作的强烈使命感,不断行动。现就上年的工作情况总结如下:

  一、政治思想方面:

  我注重提高政治思想素养,学习党和国家的方针、政策、法规,关心国家大事,作为一名党员,我及时了解金融经济方面的变化,不断提高相关水平,同时积极参加各种政治学习,提高自身的思想素质。在日常工作中,我认真学习各类文件,掌握我行业务发展的新知识、新制度。在认真学习的同时,严格遵守行里的各项规章制度,能够按时出勤,遵纪守法,注重团结。

  二、履行职务情况:

  1、带头大力拓展业务,激发分理处同事工作热情。

  “麻雀虽小,但五脏俱全”,作为没有政府分布的二级分理处网点,我深感责任重大,我深知自己责任重大。在分理处存款业务增长困难的时候,我利用下乡到户和在柜台代班办理电费代扣协议的机会,和客户不断沟通,在合法合规的前提下,为客户带来方便得同时,说服客户将资金存入我网点,带头做好揽储工作。在市场竞争白热化的金融市场求生存、求发展。在贷款收回遇到钉子时,我一同和信贷员多方打听,多次上门到贷款户家中,动之以情,晓之以理,既收回了贷款,又让对方不致十分反感。在我的带动下,分理处一班人工作热情较以前有更大的高涨,提高了我们分理处所有人的“精气神”,为做好本职工作备足了马力,做好了精神准备。

  2、从严管理,切实规范和强化分理处内部管理机制。

  管理是金融业的生命,严格有效的内部管理,是金融业安全高效稳健运行的前提和基础,是防范和化解金融风险、防止和杜绝案件发生的重要手段和有效途径。在大力发展业务的同时,我更加没有放松内部管理工作,按照上级要求,切实不折不扣执行相关制度,坚持每周的制度学习,每季的员工行为分析,使员工牢固树立了安全就是效益的思想,增强了员工的法制意识、风险意识及责任意识,形成了以机制强化内控,以制度严格管理的内部管理模式。

  3、服务上切实执行“三心一创”,全面提升我所窗口形象

  在文明服务工作上,我认真学习“三心一创”,在服务中不断实践,不断强调员工始终坚持“想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧”的服务理念,为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务。

  在业务高峰期,我带头做到适当延时营业,在遇到老年人无法前来等情况,我亲自上门服务等一系列服务举措,在为客户服务的过程中,做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体,给客户留下了良好的印象,以不断赢得了客户的信任。在推出理财产品“天添金”业务后,经过客户筛选,我发动员工在柜台和上门推荐等多种方式为潜在客户服务。

  4、发扬团队精神,促进业务健康发展。

  一个集体要发展,关键的因素就是要有一个团结、融洽、协作和具有团队精神的集体氛围。日常生活中,我重视与员工之间的心灵沟通,关心员工的真实需求,和分理处的同事们相处融洽,培养了亲如兄弟姐妹般的深厚感情。大家心往一处想,劲往一处使,继续呈现出蓬勃向上的发展势头。

  三、存在的不足和今后努力的方向:

  1、20xx年的任务完成不尽人意,除了客观因素外,说明我们主观还要好好努力。

  2、工作开拓、创新意识还不够,使本所工作没有得到突破性的进展。

  3、我的对外协调能力比较欠缺,还需进一步加强;

  在今后的工作中,我将尽心尽责做好本职工作,为保持业务稳健发展全身心投入到工作中,勤奋务实,努力奋斗,努力把自己培养成一个爱行敬业、素质高、适应性强、有独立能力、有正确人生观、充满朝气、富有理想的复合型人才。

【银行分理处主任年末工作总结】相关文章:

教务处主任工作总结04-13

公司个人年末工作总结12-17

年末年底工作总结05-18

银行工作总结10-08

银行工作总结04-29

银行工作总结范文05-25

银行工作总结[精品]07-04

银行实习工作总结10-06

银行月度工作总结12-16