员工工作计划

　　时间就如同白驹过隙般的流逝，又迎来了一个全新的起点，是时候写一份详细的计划了。好的计划都具备一些什么特点呢？以下是小编整理的员工工作计划3篇，仅供参考，希望能够帮助到大家。

员工工作计划 篇1

　　在x总的英明领导下，本人在xx年度，基本完成了相关工作任务，当然这其中肯定还有许多不足和需要改进、完善的地方。今年，我将一如既往地按照领导的要求，在去年的工作基础上，本着“多沟通、多协调、积极主动、创造性地开展工作”的指导思想，发扬公司群狼博虎，无坚不摧的理念，全面开展XXX年度的工作。现制定个人工作计划如下：

　　一、进一步熟悉金龙鱼客服工作的整个流程，多参与多走动，对于每个项目按时结案，做到少出差错;

　　二、全面负责公司内部的办公行政管理工作，协调公司各部门间各项协作事 宜;

　　三、完善公司各项管理规章制度，定期或不定期对各部门的制度执行情况进行检查，保证公司的管理规章制度切实可行;

　　四、根据今年的'具体实际情况，进一步完善考评制度，对员工业绩考评，及时汇报上级，将结果及时反馈给员工，帮助员工更好地工作，最重要的是加强员工的工作积极性;

　　五、根据实际情况，加强公司人员的培训工作，基本思路和去年一样，力求形象多样化，增强趣味性;

　　六、及时按实登好各类台账，做好各项目的成本核算，以及各种材料的购买、使用情况，正确节约各项开支;

　　七、协助各项目经理及时做好应收、应付款项的工作。

员工工作计划 篇2

　　在xx不知觉中工作了将近一年的时间。在这一年时间里，我从一个刚刚毕业毫无社会经验的大学生到一个在社会中逐渐成长的工作者，感谢陈总、感谢公司领导给了我一次次学习和锻炼的机会，感谢集团服务中心的同事对我所有的帮助和支持！

　　祥云的成长之路感恩有你们！

　　工作计划与目标，现将汇报如下：

　　1、参加公司XXXX年度举办的课程会务工作（XXXX年）；

　　2、参加公司XXXX年举办的三个以上的品牌课程学习（1—5月）；

　　3、提升计算机应运系统操作能力、目标执行力（1—2）；

　　4、详细了解公司的入库、出库工作事项，协助郑樵管理公司主仓库的物料（1—2月）；

　　5、整理出一套服务中心会务岗位系统工作路线图（2—3月）；

　　6、清理客户资料、统一编排、归档保存（1—3月）；

　　7、加强个人执行力、目标规划及时间管理能力（4—8月）；

　　8、配合公司同事完成XXXX年工作中各类需要协助的工作（1—12月）；

　　9、完成各月份公司下达的'临时性工作任务（1—12月）；

　　10、业绩目标：成交两个以上品牌课程，月薪20xx—2500元；

　　11、个人目标：买一台蓝色超薄笔记本电脑，去旅游两次（1—12月）；

　　个人定位：

　　1、提升办公室工作操作应运能力；

　　2、加强理财能力和目标管理执行力；

　　3、提高说话水平和技巧，突破口才；

　　4、定位个人形象，静修心性、言行、举止；

　　5、提高组织和协调能力，学策划和晨会主持；

　　6、尽可能多地参加社会各类公益活动；

　　对公司的建议：

　　感谢陈总及公司领导把我从市场部转调到集团服务中心会务岗位工作，祥云也一直想用行动回报公司给予我重新开始的机会。

　　在进入集团服务中心工作的五个月时间里，祥云感谢集团服务中心的伙伴对我的帮助和理解！在这个工作室里，每个人都让我觉得温暖，谢谢你们陪着我一路成长。

　　同时在会务岗位工作的几个月里也发现了公司部分不足之处，综合以下几点：

　　1、公司的课程服务系统不够完善，有诸多纰漏之处。比如：青少年教育服务系统，资料不齐全，更新不及时，落地服务未落实。部分客户资料比较混乱，公司应有专人对所有客户资料进行整理、归档、保存，供公司需要时做资料参考。

　　2、为落实公司的课程服务系统，课程服务中心可适当增员。成人客户、青少年资料和服务分开来，终生弟子资料由专人跟进和服务。多次回访时有许多家长都提议需要更详细更到位地辅导孩子的成长。如果系统不够完善，服务做得不到位，那即使有再好的市场，盈利也不一定是公司的。

　　3、公司的部分制度没有统一成文，有时具有随意性。首先，过多的随意变动会导致下层员工工作沟通失效，工作无果。其次，相关政策高层管理摇摆不定，致使基层员工部分工作无从下手、工作效果不明显。最后，公司高层管理加强沟通交流，杨老师曾说过每一个基层员工实际只有一个直接领导。若同一事情，领导太多，想法不一致，经常导致决策不统一，基层员工就无法按时、保质、高效率完成公司下达的重要工作。

员工工作计划 篇3

　　新的一年，制定良好且有效的工作计划对于今后的发展起着很重要的作用，既不浪费时光和精力，同时也能改善自身的一些不足，提高自我对客户的沟通潜力，促使工作开展顺利。

　　增强职责感，增强服务意识，增强团队意识。用心主动把工作做到点上，落到实处。明确自我的工作职责，遇到问题要及时分析问题，解决问题，服从上级的安排。

　　在此我订立了工作计划，以便自我在新的一年里有更大的进步和成绩。

　　一．产品市场分析

　　1、广告光源一向是外贸的主推方向，灯帘、灯条、灯管、模组、超薄灯箱都比较有优势，很多的产品的价格已经比之前的低了很多。今后还需要多做一些产品优势的比较文档，产品案例分许与应用，让客户更加了解我们的产品。

　　2、商业照明灯具由于价格比较高，很多国外客户基本不能理解。但还是需要更多的了解产品，多做优势比较文档，寻找优质高端客户。

　　3 、高端产品就需要寻找优质客户。目标客户定位在美国、迪拜、日本等国家。用心运用不一样的搜索引擎寻找客户，不能只依靠阿里巴巴，。

　　二．对日后工作的安排

　　1、在开发客户这方面，可适当的改变策略，增加在免费平台上和商业网站上发布供应信息；参加一些展会；尝试用国外的.本地搜索引擎。以寻找目标市场的商业网站、行业协会网站、商会网站及产品专业网站为方向，了解并联系目标市场知名度高销售网络庞大的进口商。

　　2、在和客户沟通这方面，很重要的一点是确保带给给客户的信息是正确并能到达的的。当客户没下单前，了解客户的性质（是中间商还是最终使用者），到达知己知彼。在客户下单后，需及时向客户汇报交期，询问是否仍有询价。

　　3、发货后，可在客户收到货一周后追踪产品的质量反馈，如有问题，首先要明确自我对于这个事件的态度，同时要及时帮客户解决问题，

　　4、在追踪客户这方面，适时发邮件向客户问候并询问是否有采购计划，每次追踪问候都需不一样，换个方式问。备忘客户的一些重大节日和生日，在这些有纪念好处的日子里送上自我的一份祝福，给客户心底留下一个亲切的印象。

　　三．20xx销售目标

　　明年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子，争取2~3个大订单，向年销售额60万进军。根据自我制定的任务，把任务根据具体状况分解到每个季度、每月、每周、每日，在不断归纳总结吸取教训的基础上提高销售业绩。

　　1、年销售目标：60万。

　　2、月销售目标：5万。

　　①现有已成交客户8个，争取明年争取更多的订单，保证成交量在10万以上；

　　②优化阿里巴巴网站，收更多的询盘，用心跟进客户，争取成交量在10万以上；

　　③搜索引擎营销，比如google，bing等国际搜索引擎上的搜索，争取成交量在10万以上；④国际展会、交流会，提前做好宣传资料及产品报价资料的详尽文件图片，寻找更多的客户；⑤重点参考之前成功案例分析有效的营销途径和方式方法。

　　三、明年对自我有以下要求

　　1。做好每一天的工作记录，避免遗忘重要事项。做好客户的跟踪，对客户的联系进度及时记录，对以往与客户相互间发送的技术及报价资料要归类整理好，以便随时联系。与外贸的同事一齐总结，周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。2。接触客户之前要多查、了解顾客所在的公司的主要产品，不要千篇一律的回复邮件。以便决定客户的需要和问题，然后针对顾客的需要和问题，提出建设性的意见。如提出能够增加顾客销售量或能够使顾客节省费用、增加利润的方法。向客户做出建设性意见，会更有利于赢得客户的好感，这样能够给客户留下良好的印象，有利于长期接触。了解市场需求，客户需求，争取“按照客户需要带给定制服务”

　　3。对客户不能有隐瞒和欺骗，这样才会有长远的客户。在有些问题上你和客户是一致的。对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。客户遇到问题，不能置之不理必须要尽全力帮忙他们解决。要先做人再做生意，先卖信誉后卖产品，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。

　　以上就是我这一年的工作计划，工作中总会有各种各样的困难，我会向领导请示，向同事探讨，共同努力克服。要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，不断学习行业新知识，新产品，为客户带来实用的资讯，更好为客户服务。

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