【精品】员工工作计划3篇

时间:2021-12-27 09:00:37 工作计划 我要投稿
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员工工作计划

  时间过得太快,让人猝不及防,又迎来了一个全新的起点,现在的你想必不是在做计划,就是在准备做计划吧。好的计划是什么样的呢?以下是小编整理的员工工作计划3篇,希望对大家有所帮助。

【精品】员工工作计划3篇

员工工作计划 篇1

  20xx年已经过去,为了做好年公司的财务工作,使财务工作在规范化、制度化的良好环境中更好地发挥作用。现特拟订公司年财务人员工作计划。

  一、参加财务人员继续教育每年财务人员都要参加财政局组织的财务人员继续教育

  首先参加财务人员继续教育,了解新准则体系框架,掌握和领会新准则内容,要点、和精髓。全面按新准则的规范要求,熟练地运用新准则等,进行帐务处理和财务相关报表、表格的编制。参加继续教育后,汇报学习情况报告。

  二、加强规范现金管理,做好日常核算

  1、根据新的制度与准则结合实际情况,进行业务核算,做好财务工作。

  2、做好本职工作的.同时,处理好同其他部门的协调关系.

  3、做好正常出纳核算工作。按照财务制度,办理现金的收付和银行结算业务,努力开源结流,使有限的经费发挥真正的作用,为公司提供财力上的保证。加强各种费用开支的核算。及时进行记帐,编制出纳日报明细表,汇总表,月初前报交总经理留存,严格支票领用手续,按规定签发现金以票和转帐支票。

  4、财务人员必须按岗位责任制坚持原则,秉公办事,做出表率。

  5、完成领导临时交办的其他工作。

  三、个人见意措施要求财务管理科学化,核算规范化,费用控制全理化

  强化监督度,细化工作,切实体现财务管理的作用。使得财务运作趋于更合理化、健康化,更能符合公司发展的步伐。

  总之在年里,继续加大现金管理力度,提高公司财务人员操作能力,充分发挥财务的职能作用,积极完成年工作计划的各项任务,为公司的稳健发展做出更大的贡献。

员工工作计划 篇2

  1、全面提升服务品质,实施“特色化服务”。服务品质提升方面,启用员工奖惩考核体系,进行规范管理,建立良好规范的正负激励机制,在工作中找突破点,坚决取缔商品部二次处罚员工的错误做法。抓现场纪律现已基本走入正轨,应抓销售技巧与商品知识,提高营销水平,这样才有利于整体服务水平的提高。今年的服务宗旨和标准,以及国芳百盛在顾客心目中应树立什么形象、转变服务观念、顾客需要的,就是我们要做的,国芳百盛早已是兰州同行中的龙头老大。商场如战场般的残酷又如逆水行舟不进则退,企业要发展,就要有领先对手的观念和措施。因此,企业要想在激烈的市场竞争中立于不败之地,就必须把商品品牌、服务品牌、企业品牌摆在重要的工作日程,提升、维护和发展,逐步形成金城知名而特有的“特色化服务”战略十分必要。所以XX年第四季度——XX年年一季度在兰州率先提倡并实施“特色化服务”,大打特打服务牌,显示我们国芳百盛一种特有的服务品质和服务档次。根据业态的不同提供不同的服务,超市——“无干扰服务”,一楼商品部至四楼商品部“品牌化服务、朋友式服务”五楼商品部—“朋友式服务”,六楼商品部——“技能式服务”,向社会表明,我们追求的是高质量、高品质的服务。达到超越顾客期待的、最完美的服务。

  2、开展公司服务技能项目竞赛服务办承办了公司第六届运动会中的服务技能赛区,包括知识竞赛、情景实操模拟、全程消防演习、岗位应知即问即答,通过竞赛丰富员工的`业余文化生活;以岗位练兵为目的、以寓教于乐为形式提升各岗位员工素质;以专业到位的素质要求全面升级公司员工服务意识及服务水平。展示公司的服务水平,(内容包括:国芳百盛发展史、企业文化基本知识,专业知识等)

  3、相关政府部门联络与沟通。加强与省、市、区各消费者协会及主管工商所的联络与沟通,并与之保持良好的协作关系,及时掌握零售业发展动态,建立良好的商誉。

  4、顾客投诉接待与处理,全面维护国芳百盛信誉。就XX年前三季度在投诉中存在的问题及三级管理制度执行不到位,以及其他原因引起投诉升级的,第四季度我们将利用部门例会、领班沟通会等形式对楼层基层管理人员进行公司退换货规定、投诉处理技巧及精品案例分析培训(原因是因为现在大多数领班都新员工,急需加强培训),重点以规范自身接待形式、规范服务

  为主要工作目标,作到投诉规范化、接待礼仪规范化、接待程序规范化、处理结果落实规范化、楼层接待及记录规范化,做到接待一起,处理完结一起,并时刻以顾客的满意度来衡量我们的管理水平,站在消费者的立场上考虑、处理问题,以此赢得回头客。因为现在的市场是“顾客的满意才是双赢”。

  5、加强部门内部人员综合素质提升几,并对公司五大服务体系进行完善。坚决执行董事长在四季度会议中提出的保持总店稳健发展。带动分店全面提升的指导思想, 加强部门间的沟通,消除管理中存在的误区。现场检查不单纯是发现问题,而是针对出现的问题提出改进措施和方法,及时给部门以指导。第四季度服务办的内部培训内容为商品知识(毛织,保暖为主)、消法知识及卖场信息熟知度等方面的基础知识培训。培训手段采讨论的形式,使培训趣味化,生动化,将讨论出的结果,以书面形式下发分店部门,组织相关人员学习,达到三店同步提升的目的, 公司的五大服务体系人员管理、商品管理、环境管理、促销管理、顾客管理,其中人员管理的各项规定比较详尽,但其余四项管理的具体标准还比较空洞,所

  以在第四季度,我部结合当前具体情况对商品管理、环境管理、促销管理、顾客管理 标准进行完善。

  6、一线管理干部日常行为规范跟进。全力协助集团监管会在日常的工作中,对一线中层管理干部日常行为规范进行跟进,以公司服务为宗旨,以管理规范为目标,工作中坚持创新,现场管理工作中,发现问题及时上报主管领导。部门决不护短,严格执法、努力进取、以身作则、按章办事、团结协作、按时完成上级下达的各项工作目标任务。 改观目前不良现状,全心投入日常工作。用正确的态度对待工作。态度决定一切,真诚创造卓越。我和我的同事们将不断努力,打造国芳百盛“特色化服务”,以真情铸就服务!

员工工作计划 篇3

  一、指导思想

  深入贯彻江油市教研室文件精神,根据我校整体工作思想和教育教学实际情况,开拓进取,打造高效课堂,不断提高教育教学质量,使我校教育教学质量再上新台阶。

  二、工作目标

  1、高质量完成上级的各级各类教研工作。

  2、立足课堂,全力推进高效课堂。

  3、利用“班班通”,提升教师现代教育技术使用能力。

  4、结合“提升工程”、“一师一优课、一课一名师”活动开展学校教研活动。

  5、继续做好周检月查工作。

  6、优质课展示。

  三、工作措施

  1、高质量完成上级的各级各类教研工作,教研组要组织并配合好本组积极完成上级布置的

  各类教研工作。

  2、加强教研常规管理,以管理促进教学水平的提高。

  (1)规范教研组活动,活动要讲实效,避免教研活动形式化,教务处对每次教研活动质量进行监督。活动前要点名,对缺席及请假教师有记录;每次教研活动,教研组长要对教师的主题发言稿进行质量把关,活动过程要有讨论,要结果,人人参与,主题发言稿前以纸质文档交组长一份,组长做好活动记录。各老师的活动记录写在教研活动本上。

  (2)教研活动形式:本期教研活动围绕“提升工程”、“一师一优课、一课一名师”活动开展。数学教研活动时间安排在双周的'星期二,活动时请老师自行调好课并准时参加。

  (3)集体备课:教案要有初稿,讨论后形成二次教案。本学期参加提升工程的每位教师负责一篇教案。

  (4)校级教研活动:校级教研活动每月一次,活内容主要是班班通环境下的信息技术的应用,提高老师们的现代教育技术水平。

  (5)继续坚持周检月查,每周星期一下午检查教案,包括地方课程教案,教师要按规定课时备齐,教案本开头要写清周课时,每节教案开头要写三维目标,教学重点,难点,教学过程。教学后记不得少于三分之一。每月最后一周星期一检查教育月记、听课记录、教科研活动记录以及作业批改。

  (6)结合“提升工程”、“一师一优课、一课一名师”活动,先在组内优质课评比,推荐一堂优质课在全校交流展示。

  (7)落实听课制度,实行推门听课,教师每周听课不少于一节,中层及校级领导每周听课不少于1。5节。

  具体安排

  九月:

  1、制定教研工作计划

  2、教研组会议,布置教研工作。

  3、教研组内活动。

  4、校级教研活动。

  十月:

  1、教研组内具体备课。

  2、组内优质课展示,听课评课。

  3、校级教研活动。

  十一月:

  1、半期考试及成绩分析。

  2、组内教研活动。

  3、校级教研活动。

  十二月:

  1、组内教研。

  2、校级教研活动。

  一月:

  1、教研活动总结。

  2、期末复习及考试,成绩分析。

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